什么是 Centric PLM？
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如果说一张图片胜过千言万语，那么数字资产——产品照片、视频和360度模型——则价值数百万收入。为何数字资产管理（DAM）如此关键？根据Weebly的产品摄影调查，超过75%的受访消费者认为照片对他们的购物体验”影响重大”。该报告还发现，高质量视觉内容在社交媒体上的分享概率是文字产品信息的40倍。
同样，Wistia的《2025视频现状报告》指出，视频仍是消费者首选的信息获取方式。
产品照片、视频和其他数字资产的重要性再怎么强调都不为过，但这些海量媒体资源即使对最精简的电商品牌和零售商也是挑战。仅一次营销活动，团队就可能产出数千张图片、视频和文档——所有这些都需要跨多个渠道进行组织、版本控制和分发。
在品牌推广平台数量空前的当下，数字媒体的管理、组织和分发成为持续挑战。当这些数字资产散落在共享硬盘、邮件附件和个人设备中时，代价是巨大的。随着数字媒体形成孤岛且效率低下，生产力下降、品牌不一致和机会错失等问题会不断累积。
这正是数字资产管理（DAM）的用武之地。对致力于提供一致品牌体验并最大化数字投资回报的品牌商、零售商和分销商而言，DAM已从”锦上添花”演变为”关键任务”系统。
数字资产管理（DAM）是用于组织、存储、检索、分发和分析企业数字文件与媒体的集中化系统。
DAM解决方案——通常是基于云的软件，常由AI技术驱动——为管理企业不断增长的数字资产库提供结构化、安全且可扩展的方案。从高分辨率图像、产品视频到3D模型、音频文件、文档等，DAM平台是规模化内容管理的运营支柱。
本质上，DAM系统作为安全可搜索的存储库，使团队能够：
与Dropbox或Google Drive等手动或孤立工具不同，真正的DAM系统提供专为实时大规模管理富媒体资产设计的功能。
例如，在有效的DAM系统中更新某个数字资产的数据时，该更新会同步到使用该媒体的所有区域。
DAM功能包括高级搜索能力、自动化元数据标记、版本控制、权限管理、格式转换以及与创意工具和营销系统的集成。
对品牌商、零售商和制造商而言，DAM成为在每个客户触点创造连贯品牌产品体验的基础。
当与产品信息管理（PIM）系统集成时，DAM能确保视觉资产与产品数据无缝协作，提升参与度和转化率。
当今以产品为核心的品牌面临日益复杂的内容生态系统，这使得数字资产管理变得比以往任何时候都关键。这也是Grand View Research估计2024年全球DAM市场规模达42.2亿美元的原因之一，预计到2030年将增长至119.4亿美元。
而推动这一转变的关键因素，包括内容量激增以及品牌在线上线下遇到的渠道和平台复杂性。
内容量
随着新平台、网络和社交媒体渠道成为热门购物中心，企业创建的数字资产数量近年来呈爆炸式增长。
不仅资产产量增加，为支持多渠道营销策略、个性化、本地化和不断变化的客户偏好，资产格式和变体也更多样。没有强大的DAM解决方案，管理这种内容激增将令企业不堪重负。
多渠道复杂性
品牌必须在不断扩展的触点宇宙中保持一致的体验——网站、社交媒体、移动应用、邮件营销、印刷材料、零售展示等。
每个渠道通常需要特定的资产格式、尺寸和内容适配。DAM系统能简化这种复杂性，确保团队快速找到、转换并部署针对各渠道优化的资产。
跨职能协作
当今的内容创作和分发流程涉及组织内多元利益相关方，从创意和营销团队到产品经理、销售代表、渠道合作伙伴和外部机构。
远程和分布式工作环境进一步复杂化了协作。DAM解决方案提供集中化平台，让所有利益相关方都能访问已审批资产并有效协作。
品牌一致性与上市速度
在竞争激烈的市场中，品牌一致性不容妥协，而上市速度是决定性优势。
企业需要确保正确使用品牌资产的同时加速营销活动和产品发布。DAM系统使团队能快速查找、分享和部署已审批资产，同时保持品牌完整性。
DAM软件解决方案提供全面功能套件，便于管理、组织、分发和分析数字资产。
集中化资产库
DAM作为所有数字资产的单一事实来源，消除信息孤岛，确保所有人都使用最新审批版本。资产存储在具有一致组织和安全访问控制的结构化存储库中。
元数据与标签
有效的DAM解决方案提供强大的元数据框架，使资产易于跨团队和渠道搜索、过滤和重用。包括：
先进的DAM系统利用AI自动化标记，减少人工操作并提高搜索准确性。
内容版本控制
DAM平台维护完整的版本历史，允许用户跟踪变更、比较版本并在需要时回退到先前迭代。
有效的版本控制确保团队始终知晓当前审批版本，并使整个产品生命周期管理流程更高效。
权限与访问
颗粒度权限设置允许组织控制何人可查看、下载、编辑或分发特定资产。
这对敏感材料、授权内容或尚未批准公开的资产尤为重要。
内容与数据集成
许多DAM软件提供与相邻系统的无缝集成，包括：
这些集成确保打通内容创作、管理和分发的全链路，确保产品生命周期各个环节的工作流程无缝衔接。
高级搜索与筛选
复杂的搜索能力允许用户根据元数据、视觉特征、文档内容等参数快速找到资产。
这将资产发现从耗时的苦差转变为高效直观的过程。
资产追踪与分析
现代DAM软件提供资产使用洞察——识别最受欢迎的资产、访问者、发布位置及表现情况。
与营销和销售数据集成后，这些分析能帮助企业优化内容策略并提升投资回报率。
几乎所有产品导向的组织都能以某种方式使用DAM软件。以下是利用DAM简化内容生产和组织工作流的最常见团队。
营销团队
营销部门使用DAM系统来精简内容运营、保持营销活动一致性并加速产品上市。
营销团队可以：
电商与产品团队
对产品导向的团队，与产品信息联动的DAM为打造引人入胜的产品体验奠定强大基础。
借助合适的DAM解决方案，产品团队能够：
代理商与创意合作伙伴
外部合作伙伴通过DAM系统实现高效协作：
行业特定应用
DAM应用涵盖具有独特需求的行业，如时尚服装、制造业和消费品行业。
DAM软件也可被IT和其他技术团队用于确保数字媒体符合各渠道和平台的技术规范。
有效的DAM策略对于提升效率、准确性和内容质量至关重要，能够简化后端流程并优化前端购物体验，让整个产品生命周期管理更加精准高效。
以下是实施DAM的一些核心优势。
减少资产搜索时间
麦肯锡等公司的研究表明，员工每周可能花费多达10小时仅用于搜索信息。
良好实施的DAM系统能显著减少这一时间，直接转化为生产力提升和成本节约。
加速营销活动交付
通过精简工作流和消除内容管道中的瓶颈，DAM系统加速营销活动和产品上市的时效。
团队能快速组装、审核和分发内容包，避免人工流程导致的延误。
降低合规风险
DAM平台帮助企业追踪使用权、模特授权和许可到期情况，减少资产误用风险。
这对使用图库摄影或授权内容的公司尤为宝贵，不当使用可能导致重大处罚。
提升团队生产力
除更快获取资产外，DAM解决方案通过以下方式提高生产力：
改善客户体验
或许最重要的是，DAM系统有助于在所有触点和渠道提供连贯一致的体验。
当每个团队成员都能访问正确的资产——且仅限当前审批版本时——品牌传播无论通过何种渠道或场景都能保持其完整性。
正确部署DAM战略，远不止管理数字媒体内容。
事实上，DAM能产生增强产品全生命周期的下游效应——打造更高效、更盈利且更快上市的产品。
在这个生态系统中，DAM作为视觉基石，与产品信息管理（PIM）和产品生命周期管理（PLM）系统协同工作，实现从概念到客户的无缝流程。
PIM处理结构化产品数据（规格、特性、定价），PLM管理开发流程，而DAM通过引人入胜的视觉叙事让产品鲜活起来。
这种无缝集成创造强大效率，实现产品数据和资产的实时同步。自动化工作流和审批流程确保：
其结果是显著缩短上市时间，并通过消除重复工作实现可观的成本节约。
除运营效率外，这种集成还带来战略优势。产品上市时在所有渠道都具备一致的高质量信息。
因有现成可用的预审批资产，营销活动能更快启动。同时，当富媒体资产与详细产品信息完美配合时，客户体验会更具沉浸感和说服力。
规模化管理数字资产不仅关乎实现一致性和准确性。当有效实施时，DAM是更广泛产品战略的一部分，能在客户接触品牌的任何触点提供卓越购物体验。
Centric PXM将强大的DAM工具与先进的产品信息管理相结合，帮助品牌加速营销活动、保持品牌一致性并在每个渠道提供以转化为导向的购物体验。通过AI驱动的个性化，它将产品信息和数字资产转化为引人入胜的定制体验，建立持久的客户忠诚度。
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