如今，数字化转型是众多消费品品牌商、零售商和制造商的必经之路，可以帮助行业参与者应对当今的市场挑战，保持竞争力和消费者满意度。不断变化的消费者口味、高度规范的市场要求、合规性和可追溯性相关的变化、复杂的供应链和庞大的产品组合，方方面面都有待管理。
一些基础技术有望促进新产品顺利开发、优化产品组合、管理产品复杂性、加快上市速度，降低成本并让您更深入地了解终端消费者。然而，当时间和资金有限时，哪种数字转型技术能带来更大的投资回报？消费品品牌如何做出这一关键技术的投资决策？
1.用于实物资产管理和业务运营的 ERP
首先我们来研究一下企业资源计划 (ERP) 解决方案的功能和优势。
随着 ERP 系统的升级，企业可以从更及时的报告或更准确的信息中受益，从而改善决策流程，更有效地推动全渠道和零售运营。
ERP 以商业运营为导向，涵盖财务、会计、分销、人力资源、物流、客户服务、生产制造以及其他日常执行作业。在业务流程方面，ERP 支持销售和采购订单管理、跟单、人力资源分配，同时提供成本、价格、产品利润和其他商业情报的单一来源。
ERP 为事务型系统，能够捕获并报告指定事件或某个时间点的相关数据。
- 销售的细节信息有哪些？
- 目前仓库货架上的存货量是多少？
- 昨天处理的订单数量是多少？
- 上个月末的财务状况如何？
- 上一季度的差旅费是多少？
ERP 聚焦与产品交易相关的要素，包括成本计算、运输、销售和监控，这些都是成功道路上不可或缺的功能。
2.ERP 是否能管理产品的开发
虽然现代 ERP 解决方案可以提供与产品交易相关的要素，但它缺失了消费品业务的关键要素——产品开发。
与以往相比，现在的产品组合更为庞大、更加复杂，消费品企业需要迅速向市场提供紧跟潮流的产品，同时还要实现利润最大化，以及创新性、合规性和可持续性。产品开发是一个混乱的、非线性的、高度协作的过程，在这个过程中，构思、协作创新和迭代设计占主导地位。
由于 ERP 主要关注成本计算、运输、销售和监控，因此 ERP 无法涵盖这些创意和协作过程。日益重要的产品开发过程需要一个截然不同的数字化解决方案。
3.管理从概念到零售产品整个生命周期的 PLM
接着，我们来看产品生命周期管理 (PLM) 解决方案。PLM 最初是满足汽车和航天产业的产品管理需求，如今已经被众多不同类型的消费品企业广泛采用，这些企业的产品种类丰富、生命周期短、更新频繁。
PLM 全面涵盖迭代、协作和创新流程。产品的整个生命周期均在其考虑之列：规划产品线、研发新材料、创建新配方、确定制造成本、调整包装和标签、确保安全性和合规性等。
ERP 也许能够回答大量关于数量、时间和地点的问题。但是其他问题呢？PLM 能够回答以下所有关键性问题，为企业提供准确的利润率、盈利能力和整体成功率评估。这对于与全球供应链合作的消费品企业尤为重要。这些企业特别能够感受到越来越短的产品周期所带来的紧迫感，他们需要在更短的时间内抓住时机将产品推向市场。
- 我们开发什么产品？
- 我们使用什么材料和配件？
- 我们这季度有哪些产品组合？
- 我们计划执行与目标有哪些差距？
- 我们与哪些供应商合作？
如果没有 PLM，团队通常只能借助电子表格、Dropbox 和 Google Drive 来处理数据，不仅需要为查找文件忙得焦头烂额，还会让各部门之间无法互联互通的局面愈演愈烈，并且存在数据错误、开发延迟、质量威胁、 成本难以控制，利润率下降等问题。
PLM 的价值在于为从事产品开发任一环节的每个工作人员提供有关产品数据的唯一真实版本。全球各地的各个团队都可以实时协同工作，一起完成同一个设计作品。他们可以与供应链中的每个人无缝地交换信息（包括合作伙伴、外包商以及合规性专家）。PLM 将产品开发的迭代过程完全可视化，包括构思、设计、研发、采购和生产、品类和渠道规划、包装和平面创意/校验等环节。
并非所有的 PLM 系统都具备同等功能。其中一些是专为具有长生命周期的产品，比如汽车和航空航天工业中的产品而设计的。而现代化的 PLM 能够满足包括时尚鞋服、食品饮料、化妆品、家居家具、3C电子在内的消费品企业的特定需求，并减少低效、代价高昂的错误和重复工作，从而有助于提高产品利润率，加快产品上市速度，生产紧跟潮流的产品。
4.PLM 能够让 ERP 变得更加有效和高效
ERP 和 PLM 在消费品业务中都扮演着重要角色。如果它们是现代化的并且被合理利用，那么就能成为公司的战略资产，大大提升投资回报率。
ERP 极具价值，但不配合 PLM ，其潜力就是有限的。如果产品相关数据不准确，ERP 就不能充分发挥其功能。为了保证 ERP 能够达到企业级的效果，输入数据的准确性需要达到 99%。
配合完善的 PLM 解决方案，ERP 的功能可以得到极大的提升。虽然 ERP 对产品周期中的交易流通阶段至关重要，但 PLM 是消费品企业产品开发的核心所在。
当 PLM 解决方案成为所有产品相关信息的中心枢纽时，就能成为产品数据的数字化基础，可以增强 ERP 的功效。
Centric 软件现代化的 PLM 数字解决方案始终以市场为导向，旨在帮助企业更好地应对业务挑战，拥有业内领先的敏捷实施方法、云端 SaaS 订阅方式、15款 PLM 移动应用、4个可视化创新看板、3D PLM 工作流、Adobe Connect 等。Centric PLM 是一个端到端的数字解决方案，可推动从概念到消费者的新产品上架战略。在产品开发的每个阶段，将产品、人员和流程相互连接，包括：
- 产品构思和创新
- 优化工作流程和任务管理
- 加快新产品引入和配方开发
- 管理复杂的产品组合
- 处理供应商报价和联合开发
- 开发和校验包装设计图样和标签
- 控制质量和合规性
- 追踪所有产品相关事宜
对时尚鞋服、食品饮料、化妆品、家居家具、3C电子等消费品企业来说，最好的技术投资可能不是“黑白分明”的 ERP 。ERP 可以在财务和战略领域为您的业务带来影响。借助 PLM，您的品牌可以变得更加贴近消费者的需求，开发更具创意且有“钱景”的产品，降低成本，并以 ERP 无法做到的方式提高市场响应能力。