Rothy’s 采用 Centric PLM 让环保事业变得简单

“采用 Centric PLM后，我们不必再从每个人更新或忘记更新的文件和电子表格获取信息，而是使用一个中央资源库。”

Rothy’s 首席运营官 Heather Howard 说明了实施 Centric PLM 后的改进。 “ 从员工的角度来看，Centric PLM 使设计、产品开发和制造人员的工作更加轻松。我们可以直接与工厂协作，告别在引入Centric PLM 之前无止尽的人工操作。”

Rothy’s 在成立之初就将环保意识深深地刻在了品牌理念之中。高效的工作流程帮助他们轻松地管理可持续的制鞋流程。

开花结果

Rothy’s成立于 2012 年，总部位于旧金山，并于 2016 年起正式推出产品。Roth Martin 和 Stephen Hawthornthwaite 在某天吃晚餐的时候想到这个主意。他们俩想携手开一家公司，并最终决定进军制鞋业。Howard 说：“当两位创始人了解到制鞋业存在诸多浪费现象，然后心想‘我们怎样才能站在可持续发展的角度，用不同的方式来制鞋呢？”

两位创始人最初选择与美国当地的制造商合作，但最终却发现成品难以达到预期，于是下定决心在中国建立了企业的全资工厂，开启了自主生产之路。而今，Rothy’s的产品均由自有工厂制作而成，通过官网和各大城市的实体门店销售时尚、舒适且可持续的鞋履和包袋。

全面把控

自有工厂给Rothy’s带来了无法通过其他方式获得的优势。Howard 表示，“有了工厂之后，我们可以全面把控生产流程，及时应对各种状况，制定面向未来的完备计划并安然度过供应链混 乱时期。过去两年，我们的准时交货率为 98%，而 2% 的延迟率是由港口延误造成的。我们始终与工厂保持联系，在生产方面不必与其他公司竞争。此外，我们使用 COVID 协议保证了工人们的安全， 根本没必要停工。”该工厂还是个研发试验基地，Rothy’s在此对新的鞋品开发和改进想法进行试验。

Howard 表示：“我们想做对的事情……公司最初仅推出了 The Flat 和 The Point 两款鞋型。 而且，我们是在准备充分之后才进入市场。我们一直在思考如何尽可能地以可持续发展的方式做这件事，而不是后续一再去更改。”

远程如临现场

在新冠疫情之下，前往海外工厂不再是件易事。Howard 说：“我们通常会去工厂走访，但在过去的两年半内我们和大多数人一样都没能出国。 在这样的情况下，有条不紊的工作流程和在生产过程中使用同一个事实来源变得更加重要。”

她还提到，“Centric PLM 可以帮助员工毫无顾虑地居家办公。远程办公也同样适用。有些员工已经搬离了加州，但还能和我们保持一致步调，一切都很顺利。”

环保贯穿始终

如果仔细研究一下 Rothy’s 颠覆性的生产工艺，就能明白他们在减少废物上下了多大的决心。工厂从 1.25 亿个塑料瓶慢慢扩展至 400,000 多磅回收的海洋塑料，然后把它们“变废为宝”制成纤维，并用创新的 3D 编织技术直接制成鞋履，这项技术花了 3 年半的时间开发并进行完善， 避免了传统剪裁和缝合方法所产生的浪费。其他成分由羊毛、橡胶、沙石、玉米、麻纤维和蓖麻豆等生物基材料制成，所有材料和面料都可以 通过 PLM 轻松跟踪。

Rothy’s 认为循环是“从材料和制造到产品和回收的连续过程。我们的愿景是在新产品中使用二次回收的材料，像大自然那样实现一个闭环。 前沿的 PLM 解决方案将这种闭环模式与产品开发从制造、供应链，到产品的回收、再利用和循环的每一个环节相整合。”

提升效率

Howard 解释说，他们决定用 PLM 来提升流程效率。“我们在三年前首次与 Centric 软件公司合作，当时我们才刚起步，而且发展速度快到没有时间探索 Centric PLM 的所有功能。在过去的这一年里，我们有意识地重新规划了流程，并试着充分利用 PLM 的各项功能。整个过程是艰辛的，可能还夹杂着痛苦，但只要成功实施到达彼岸，就可以摆脱 14 个不同的数据源和日复一日的更新，转而获得一个中央事实数据库，还能通过它为其他团队提供信息，这简直太棒了。我们目前的进度差不多达到了 97%，这对我们的团队来说是一次大变革。”

具有生态意识的消费者

Rothy’s 的消费者分为两类。一类是被美丽的风格所吸引。Howard 说：“第一次试穿我们鞋的消费者都会发出‘哇，这鞋子太舒服了！’的感叹。”然后我们就会告诉他们品牌的使命，鞋子的制造过程，大家都倍感兴奋。当然也有不一样的情况，有些消费者的心态是：我就是喜欢这样的购物方式，我想支持那些运营周全且以可持续发展为宗旨的品牌。

无论是哪种方式，都有助于我们迅速获得良好的口碑。消费者了解到，Rothy’s的鞋子不仅漂亮舒适，而且结实耐穿，清洗方便，遵循可持续发展理念。”

环保包装和无忧退货

企业遵循环保理念最先体现在包装上，这也是最明显的地方。Rothy’s 在创立时将可持续发展作为明确目标，所以这种情况不适用于他们， 但仍然是个重点领域。自新冠疫情开始以来，随着直接面向消费者的产品销量逐渐飙升，运输已成为大众关注的焦点。Howard 说：“我们使用 95% 的可回收包装材料，鞋盒直接从货架上运出，不会再另外包装。”将材料数据直接与 BOM 中的每个包装代码相联系，企业就能轻松确定回收材料的百分比。

她继续说：“此外，我们都知道，过去两年里大家迷上了网购，退货物流领域有了显著的增长。我们与 Happy Returns 公司合作，该公司的退货点遍布美国各地。客户不必用以前的方式进行退货，以前需要打印标签、贴在箱子上，然后等待快递员收货，而现在连盒子都不需要。例如，客户可以把鞋子退至 Paper Source，这个零售店设有退货点。”客户在 60 秒内就能当场获得退款。Howard 指出，“退货点采用可循环利用的运 输容器。这样一来，每一百万次退货就能节省大约 54 吨的纸板，减少纸板方面的足迹，这样的结果非常了不起。”通过一个中央数字中心，我 们可以直接跟踪这些退货。