NHCO Nutrition Laboratory 借助 Centric PLM 提升产品研发并强化合规支持

“借助 Centric PLM，我们通过构建单一可信来源显著提升了生产力，并在法国、西班牙和意大利的团队与分支机构之间促进了无缝协作。”

由于产品在多个国家分销，涉及不同语言与法规要求，NHCO 在产品生命周期管理与数据管理方面面临日益增长的复杂性。这凸显了全面可追溯性、安全且集中化的信息、统一的工作流程，以及更强的跨职能协作（尤其是研发、质量、法规事务和合同制造伙伴之间）的必要性。

管理着超过 70 款产品和近 1,000 种原料的产品组合，NHCO 不断更新配方与规格，以满足不断变化的市场、消费者和法规需求。为了在保持敏捷的同时支持全球增长，NHCO 采用 Centric PLM™ 作为战略性数字平台，以应对不断增加的复杂性、加速创新，并确保在所有市场之间的一致性与合规性。

显著的业务收益

NHCO Nutrition 的 ICT 经理 François Bernard 解释道：“如今，Centric PLM 覆盖整个产品生命周期——从初始配方和再配方，到原型验证和产品上市。借助 PLM，NHCO 显著降低了出错风险，提升了对法规更新的响应速度，并加强了可追溯性——这是食品安全的关键因素。”

该平台还在 NHCO 最新获得的 ISO 22000 认证（国际公认的食品安全管理标准）中发挥了关键作用。

François Bernard 评论道：“审计员高度认可我们结构化的产品管理方法，以及由 PLM 构建的集中化数据环境。作为膳食补充剂领域的先行者，这标志着我们迈出了重要一步。”

以敏捷方法驱动的可扩展 PLM 数字化旅程

该项目分三个关键阶段实施，参与团队包括研发、法规、质量和合同制造商（CMOs）。

通过利用 Centric Software 的敏捷方法，并与业务团队保持持续对齐，NHCO 与 Centric Software® 共同配置了一个可扩展的 PLM 模型，能够贴合真实业务场景，并适应 NHCO 组织不断演变的需求。

Centric 以敏捷、业务导向为核心的实施方法，是项目成功的基石。

NHCO 采用迭代方式与业务团队合作，并通过业务使用案例（BUCs）分阶段部署 Centric PLM。

从项目一开始就让关键用户参与，并专注于快速达成早期成果，使团队能够迅速交付可量化的价值。迭代测试、与业务需求的紧密对齐，以及系统的高度适应性，是项目成功的关键。

强大的用户采用率与平稳的变革管理

自第一天起，NHCO 就将用户参与置于优先位置。“培训培训者（train-the-trainer）”模式使内部核心成员能够推动不同团队的采用过程。实践型工作坊与持续的指导帮助用户建立信心并实现自主操作。

如今，各部门团队都依赖 Centric PLM 来管理配方、规格、法规文档等内容。此前使用其他工具的西班牙和意大利分支机构尤其认可该平台直观的界面与可靠的数据。

François Bernard 补充说：“从一开始，用户采用就是重点。Centric PLM 直观的界面以及‘培训培训者’的方式使上线培训快速且充满信心。即便是之前习惯使用其他工具的分支机构，也很快接受了该平台，充分体现了其用户友好性。”

未来发展方向

NHCO 目前正在完善 Centric PLM 的关键绩效指标（KPIs），并探索与其他解决方案（如 FoodChain ID®）的集成，以拓展供应链的连接能力。

NHCO 也计划向合同制造商（CMOs）开放 Centric PLM 的访问权限，以简化跨职能协作，同时确保数据保密性。

NHCO 确保 PLM 成功上线的关键建议

进入 PLM 项目时务必清理并结构化数据：内部数据准备是顺利且高效实施的关键成功因素。

François Bernard 建议道：“不要低估数据清洗和集成的重要性。俗话说，‘垃圾进，垃圾出’。干净、结构良好的数据至关重要。因此，在开始 PLM 项目时，提前投入时间和资源准备与整理数据，是非常关键的一步。”