恩斯特家族选择Centric Software的全面PLM团队支持

“除了作为我们的PLM IT部门，我们还受益于Centric从数百个PLM客户和实施中获得的知识、经验和专业知识。”

Jyrina Volmer是Ernsting家族产品开发的IT协调员和软件工程经理，她描述了Centric Application Management Services (CAMS)为他们公司提供的角色的本质。“我们做出了使用CAMS进行plm相关IT支持的战略决策。我们本可以在软件工程部门内部建立专业知识，但这需要时间，因此Centric CAMS支持目前为我们提供的服务至关重要。”

恩斯特的家人有一个内部开发的产品数据管理系统，多年来一直很好地服务于他们，但某些部门没有数字化。如今，整个产品开发工作流程从设计到产品开发，再到品类管理、质量保证和采购。这个流线型的过程是如何实现的?

选择PLM解决方案

该公司于1967年由Kurt Ernsting在德国科斯菲尔德-莱特(Coesfeld-Lette)创立，总部至今仍在那里。它成长为德国纺织品零售领域最大的跨渠道供应商之一。恩斯特家族为整个家庭提供服装、内衣、配饰和家居生活用品。他们在德国和奥地利的1900多家商店以及一个在线网站上以实惠的价格展示了7个品牌。

他们遗留的内部产品数据管理(PDM)系统没有覆盖产品开发过程的所有领域。设计、技术设计和质量保证在其他工具中工作，装配开发在单独的文件服务器上。产品信息被分散开来。随着藏品的增加，恩斯特的家人寻求一种新的系统，使整个工作流程更加透明，并涵盖包括供应商在内的所有部门。沃尔默说:“从产品开发到品类管理，再到技术设计和采购，整个过程都需要一种新的方法。”挑战在于将Centric PLM®集成到现有的IT环境以及内部开发的PDM系统中。

恩斯特家族在2017年选择了Centric，以支持他们的快速增长，改善所有利益相关者之间的协作，加强质量流程，摆脱数据冗余，专注于设计和开发集合。

介绍CAMS:优化内部和外部流程

在2017年成功实施Centric PLM后，Ernsting家族决定与Centric Software®进一步合作。因为他们不想在内部建立技术PLM支持团队，所以Ernsting决定采用Centric Application Management Services (CAMS)，这是一种结构化的方法，可以根据每个公司的独特需求进行个性化处理。CAMS将咨询和Centric plm配置专业知识以及行业最佳实践带入业务，特定的工作方式或其他特殊需求，特别是随着公司(以及流程或合作伙伴)随着时间的推移而发展。

专注于业务

与CAMS团队一起，恩斯特优化了他们的工作流程。由于不需要解决技术问题，这家德国公司能够更好地专注于手头的工作。

在Centric CAMS的支持下，日常的PLM操作可以顺利进行。在描述她与团队的互动时，沃尔默说:“这是一种非常有条理的工作方式。我们得到了Centric CAMS团队的大力支持。任何时候我们有问题，我们都能立即得到答案。当我们需要的时候，我们会得到支持。我认为这是最大的好处!”

CAMS指导用户以最有效的方式在Centric PLM内工作，因此一切都尽可能简化。除了解决来自业务部门的日常请求和通过访问新功能提高产品质量之外，现在还可以更好地规划和调度，以及提前测试系统以确保它们在实施过程中正常工作的能力。在可能的情况下，安装在晚上或周末完成，防止停机和产品开发项目中断，保持上市时间计划不变。

面向未来的真正伙伴关系

用户接受度很高。恩斯特的家人决定让Centric CAMS团队到位，效果很好。有了Centric PLM CAMS支持，恩斯特的家庭团队可以自由地专注于更好地满足市场需求。

CAMS的真正价值在于Centric所拥有的外部专业知识和经验，这是由于他们对软件的了解，以及他们在生产类似但不同类别的产品的类似但不同类型的公司做过如此多的实现。Centric的优势在于了解多种情况的最佳实践。Centric和Ernsting家族之间的合作伙伴关系将在未来几年使两家公司受益。Volmer说:“我们认为Centric CAMS是我们团队的一部分。”