十年之后：PHILIPP PLEIN 借助 Centric PLM 驱动创新

PHILIPP PLEIN 近十年前采用 Centric PLM™，彻底转变了产品开发运营，带来了显著的投资回报率（ROI）。

PLM 弥合了趋势预测与产品开发之间的差距，使这一持续高绩效的品牌能够快速而高效地将洞察转化为行动。品牌大幅缩短了产品开发周期，推动了产品与客户旅程的超个性化，加强了内部与供应商的协作，提高了产品利润率，并为可持续发展项目赋能。

在采用 Centric PLM 之前，PHILIPP PLEIN 遭遇了时尚行业普遍的挑战——信息孤岛、手工录入造成的延误、版本控制问题，以及缺乏对产品开发周期的实时可视性。这些问题导致产品质量受损、成本过高以及团队协作不畅。

“近十年前，我们发现了几个反复出现的问题，这些问题不仅影响了产品的上市时间，还给产品质量带来了风险。” PHILIPP PLEIN IT 部门主管 Giacomo Viglietta 表示，“意识到需要一个更集成、更透明的工作流程，我们开始探索能够集中数据、标准化流程并提升跨职能协作的解决方案。”

“Centric PLM 成为最可行且最具战略意义的工具，它不仅仅是一次技术升级，更是产品价值链数字化转型的基础。”

标志性奢侈工艺遇见创新与下一代科技

PHILIPP PLEIN 由德国时装设计师 Philipp Plein 于 1998 年创立，旗下涵盖男装、女装、童装，以及珠宝、配饰和家居系列，产品遍布全球最具声望的精品店和百货公司。总部位于卢加诺，这家瑞士品牌如今在全球拥有 200 多名员工，设有三大展厅（米兰、纽约和香港），并在关键市场保持强大影响力。

PHILIPP PLEIN 不仅以融合高级时装与街头风格的大胆奢华设计而闻名，也致力于创新与可持续发展。作为一家纵向管理的品牌，PHILIPP PLEIN 控制着设计、生产和分销，确保在全球零售网络中保持独特性与一致性。

2016 年，随着品牌的快速扩张，产品开发复杂度日益增加，传统运营管理方法已无法支撑规模化发展。

“我们决定采用服装PLM解决方案，并不是因为追逐技术潮流，而是出于清晰的认知：在一个快节奏、以设计为导向的行业中，数字化（通过 PLM）对于保持敏捷性、一致性和竞争力至关重要。” Viglietta 解释道。

虽然最初采用 Centric PLM 的驱动因素是支持快速增长的业务基础设施，但团队的企业家精神也将其视为创新的催化剂——创新始终是 PHILIPP PLEIN 品牌 DNA 的一部分，而数据在这一演变中发挥了关键作用。

“创新必须建立在与品牌长期愿景和可衡量的业务成果一致的清晰战略目标上。一个关键的起点就是对数据的有效使用。” Viglietta 表示。“通过利用客户洞察、行为分析和趋势预测，时尚品牌能够做出明智决策，减少不确定性，并提升成功的可能性。”

从碎片化到协同：趋势洞察与数据驱动决策

为了持续以独特设计打动客户，PHILIPP PLEIN 强调 PLM 在趋势预测、产品开发和创新中的巨大价值。在采用 PLM 之前，团队依赖碎片化的流程和分散的工具来管理复杂设计与关键系列决策。

“Centric PLM 在弥合趋势预测与产品开发之间的差距方面发挥了关键作用，使我们能够更快、更精准地将洞察转化为行动。” Viglietta 表示。“这意味着，如今从市场分析或预测工具中收集的季节主题、色彩方案、材质方向和风格灵感不再是孤立的信息。”

所有相关产品数据集中存储并由设计、商品企划和产品开发团队实时访问，极大改善了决策效率、上市速度以及财务表现。

“将趋势概念与历史产品表现和成本数据相连接，使我们能够更明智地决定追随哪些趋势，以及如何高效地将其推向市场。” Viglietta 说道。“从识别趋势到开发相应产品的周期缩短了约 30%。我们能够更快、更有信心地作出反应。这对产品组合的相关性、上市速度以及最终的产品利润率表现产生了直接影响。”

大幅缩短上市周期与浪费，提升毛利率

时尚行业瞬息万变，趋势快速更迭，品牌必须在正确的时间推出畅销单品。Centric PLM 赋能 PHILIPP PLEIN 优化流程，取得令人瞩目的成果。

“最具影响力的成果之一，是通过端到端数字化流程与集中式数据管理的整合，实现了产品开发周期的简化。” Viglietta 表示。“在多个关键产品线中，我们观察到产品开发周期缩短了约 20–30%。”

Viglietta 强调了 PLM 在加强协作、缩短周期、提升与外部供应商合作的准确性方面的作用。通过在 PLM 系统中提供相关设计数据、规格和合规文档，公司减少了返工、采购延误和上市时间。

通过简化产品开发生命周期，PHILIPP PLEIN 控制了成本并提高了利润率。该品牌提升了售罄率，降低了对打折或清库存处理的依赖，并通过数字化打样和原型设计减少了开发成本，同时保持了质量。

“最突出的可衡量成果之一是实现了大量成本节约，这得益于冗余任务的消除、版本控制的改进，以及部门之间更紧密的实时协作。” Viglietta 分享道。“通过在 PLM 环境中转向 3D 打样与数字化验证，我们能够减少材料浪费，并最大限度地降低昂贵的后期设计修改。”

更好协作，共享数据驱动决策

将流程从设计到采购全面数字化，彻底改变了 PHILIPP PLEIN 各部门的协作方式。在采用 Centric PLM 之前，团队各自为战，缺乏可视性，只能依赖耗时的串行方式工作。结果是——挫败感、效率低下、冗余工作和沟通障碍。

“借助 PLM，我们为所有相关方（包括设计师、产品开发人员、商品企划、采购团队和供应链管理人员）提供了一个统一的数据源。” Viglietta 表示。“团队现在可以并行协作，而非顺序进行，从而显著缩短了交付周期并消除了瓶颈。”

设计师可以在 PLM 中即时评估创意选择的可行性，只需点击几下即可查看材料库存和采购限制。商品企划可以实时看到系列调整的影响，而采购团队则能基于实时成本比较、交货期和历史合规表现，快速评估供应商选项。

“除了 PLM 带来的运营效率之外，跨团队的决策也变得更具战略性与信息化。” Viglietta 表示。“Centric PLM 使团队能够更加前瞻和同步，减少了因缺乏最新数据而产生的摩擦。”

强化可持续性与透明度

PHILIPP PLEIN 深入践行可持续发展、环保实践和社会责任。通过全面的数据整合，服装PLM在提升材料和流程的透明度与可追溯性方面发挥了显著作用。

团队还利用 PLM 在产品开发流程的早期阶段评估材料和供应商的环境影响，从而做出能够减少生态足迹的决策。实时数据使跨职能团队能够协作，并采纳生态设计原则，如模块化、可回收性和能源效率。

Viglietta 分享道：“在时尚行业中，可持续性已不再是边缘性考量。作为 PHILIPP PLEIN，我们肩负责任，只与那些与我们共享道德价值观、并符合严格劳工权利标准的供应商合作。Centric PLM 增强了我们在产品生命周期的每个阶段嵌入可持续性的能力，使技术创新与生态责任相结合。”

十年数字化转型之旅的反思

尽管 Centric PLM 为 PHILIPP PLEIN 带来了丰硕成果，但每一次数字化转型之旅都伴随着挑战与考验。Viglietta 回顾了用户采用、变革管理、数据整合以及与遗留系统集成方面的困难。

“我们遇到过组织上的变革抵触，因为新系统和新流程的引入打破了既有的惯例。” Viglietta 解释道。“第二个主要挑战是数据整合与标准化。与现有遗留系统的集成在技术上同样复杂。”

PHILIPP PLEIN 开展了一项全面的数据清理行动，并建立了数据治理政策和主数据管理规范，以确保业务中的单一可信数据源。他们还通过精心的架构规划，使 Centric PLM 与遗留的 ERP 和 CRM 系统保持一致。结果不言自明，如今他们致力于与 Centric Software 建立长期的、以价值驱动的合作关系。

“数字化转型之旅确实带来了重大挑战，但这些努力为持续的数字成熟度奠定了坚韧的基础。” Viglietta 表示。“Centric PLM 提供了强大的可扩展性和可配置性，使我们能够在不牺牲运营效率的前提下扩张。先进的 AI 驱动规划将把合作提升到新的水平，为我们的产品与商品团队提供更多工具，以改进预测与补货策略。Centric Software 已成为 PHILIPP PLEIN 的数字中枢。”