– 阿里巴巴CE0逍遥子
服装邦&赛趋科于5月28日举行的“服装生产’新基建’，建在何方”暨第五届服装邦·精英社群线上“不插电”私享会已经落幕，和以往一样，我们同样邀请了两位业内嘉宾老师“站台”，一位是浙江汇孚集团的CIO徐振浩先生，另一位是赛趋科软件咨询顾问吴美平女士。
这次的两位嘉宾所代表的行业身份互补，一个是服装外贸行业代表，一个是服务这些企业的代表，一个甲方一个乙方。
汇孚集团——行业内的人应该都不会陌生，浙江汇孚集团是纺织服装进出口的贸易公司，是国家商务部八部委列为的全国供应链创新试点企业，年进出口总额近4亿美金，算是国内纺织服装外贸代表企业之一；徐总本人也是15年的服装行业老兵，国内外疫情下，外贸企业的分享有着特别大的借鉴和思考意义！
赛趋科软件——是专注时尚零售行业的PLM解决方案服务商，PLM系统可以说是独步全球了，服务了全球超过1100多家头部客户，国际上知名的LV、PVH、优衣库，国内的UR、绫致、李宁、安踏、361°、特步、爱慕……还有今天的汇孚集团等企业；吴老师是这方面的资深专家，拥有近十年的时尚行业设计研发管理经验，服务过众多国内一线时尚品牌客户！
术业有专攻，他山之石可以攻玉
1.疫情影响下，服装制造和出口企业面临巨大压力！汇孚作为行业领先的出口商贸集团，您觉得疫情带来的挑战和机遇分别是什么？
汇孚集团 CIO 徐振浩：
“确实，这次疫情给我们外贸企业带来的挑战是巨大的，特别是3月份国外疫情的爆发，我们的客户，零售商也好、品牌商也好，导致我们第二季度的订单取消或削减，许多企业就会面临裁员、现金流紧张等一系列的困难。但是疫情终将会过去，这段时间恰好是一个修炼内功的时间，如何抓住创新的突破点是当下各个企业都正在思考的问题。
就我们汇孚而言，我们也做了很多新的尝试。第一，我们也有在做防疫物资的出口，包括跟国外很多政府合作；第二，我们也有在做出口转内销的尝试；第三，积极参加广交会、纽交会；最后，就是利用现在订单量少、人员并不那么忙碌的时期去开展一些数字化项目。我的观点是利用好这段时间，等疫情过去后迎来更好的机会。”
赛趋科 咨询顾问 吴美平：
“其实疫情期间我们很多客户都会被迫慢下来，很多客户都会在这个期间去思考自己产品的定位、产品线是否要进行升级，在这个过程中，很多企业都在整合自己的历史数据去思考过去有哪些经验或者有哪些需要进行改进的，比如说一些经典版型的沉淀，这些版型是否卖给A客户，同时进行调整去卖给B客户，也有一些企业趁着这段时间去梳理从企划到销售的一些标签的定义，从源头上规范业务语言，这样我们的数据分析也会更有意义。有一些企业还会进行流程上的优化、进行供应商资源的整合等等，这些都是客户会在疫情期间修炼内功的法子。少部分企业会思考这部分时间如何变革和创新去开拓自己新的市场，是不是要减少贸易量去做自己的品牌？除了做外贸，是不是还可以做一些本地的生意？……在对内管理上，会对员工的绩效进行数字建模或者其他的改革。所以，疫情带来的其实不只是挑战，也会引发企业外部内部的改革。”
2.汇孚一直积极布局数字化建设，包括产品研发和供应链创新，也取得了很好的成效，您觉得对服装制造和出口贸易企业来讲，现在是否适合加快投入数字化基建呢？
汇孚集团 CIO 徐振浩：
3.疫情下外贸形式严峻，外贸转内销，成为外贸企业首选，该如何制定策略，降本增效，维持生存与发展？
赛趋科 咨询顾问 吴美平：
“当下确实很多企业在考虑外贸转内销，但是内销也不是说特别好做，有两种渠道：一种是我还是做ODM、OEM，然后我自己研发一些款式让客户来选款；另一种是做自己的品牌，结合线上的比如淘宝直播这些渠道去推广自己的品牌，这是很多外贸企业在思考的问题。那么如何转呢？一个是如果还是继续做ODM、OEM，就要去思考如何去提高自己的客户黏性、客户对自己的依赖性能达到多少，但是这个需要根据不同的行业不用的企业去细分，比如快时尚的属性标签是什么？他们喜欢的款式是什么？品牌喜欢的色系是什么……根据这些去制定客户属性的定义，利用这些去梳理过往的款式有哪些是可以去迎合这部分客户的喜好，然后针对性的去推这些款式，客户对自己的依赖性就会更强。除了对客户属性有定义以外，还要去对行业进行研究，比如国内服装行业的趋势，比如消费者更加追求个性化、一些IP的合作等等，这就要求我们要去做一些品类多的小单，这个时候又要去思考现有的版型应该如何快速的去复用，也许修改一下版型和面料就可以开十几二十几个款式甚至几百个款式给到客户去挑选，这些就是基于还是做ODM、OEM的一些厂商要去思考的一些问题。另外，如果要去做自有的品牌，从商品企划到落地的整个过程对于原有的外贸企业就会有一些颠覆和改变，这个层面就需要管理层去思考怎么投入以及投入多少，这也是一个方面。”
4.制造业正处于数字化转型的重要时期，服装企业又该如何强化内力，穿越危机，保证业绩目标的实现及增长？根据汇孚的数字化转型升级经验，您觉得服装制造和贸易企业可以先从哪些方面入手，能快速看到一些成效呢？
汇孚集团 CIO 徐振浩：
“关于这个问题，市面上可能流行的回答是“打造智慧供应链”，这是当下最热门的一个议题，然而现实情况是绝大部分外贸企业和服装制造企业离这个目标还非常遥远。我想打造这个智慧供应链还是要从两个最基础的方面来入手，一个是协同，另一个是可视化，我们是这样来做的：首先，我们通过PLM这样的系统让我们企业内部协同起来，特别是疫情之下很多人要在家办公或者异地办公的情况，这个时候协同就显得非常有意义；第二，我们通过SRM这样的系统让我们的企业和上游的供应商协同起来；第三，通过云展厅和线上样衣推送给客户，让我们的企业和国外客户协同起来。从这几个方面达到“协同”，入手也不是特别困难，也能快速看到效果，至少在疫情之下我的工作可以做到云上办公，我的整个供应链也是全程可见的，这样对我们的决策分析其实都有很好的帮助。”
赛趋科 咨询顾问 吴美平：
一个是会做精细化的成本管理，因为现在企业的盈利会越来越薄，销售额是不可控的，但是成本是掌握在我们自己手中的。盈利方面因为二次销售还会有提高，因为我的款可以卖给A、B、C这些不同的客户，减少我的开发量。
另一个实在管理方面，会对材料进行整合，客户会对选品的平台进行搭建，当然每个企业的核心痛点不太一样，而我们会在跟客户的深入沟通中去了解他们的业务、梳理出他们的问题，根据高层 3-5年的规划制定出这一时期要解决的核心痛点，在这一过程中就能带来管理能力的提升和盈利的提升，从这两个角度出发，我们Centric PLM解决方案就能帮企业在明晰痛点及目标、落地转型方案，在这个过程中你能非常快的看到企业在数字化转型过程中的成效。”
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直播间互动精选：
Q：对于服装设备制造商如何为数字化做贡献呢？对于国外市场，目前数字化还太久远了吧，比如孟加拉，印度市场。
A：其实目前的数字化对国外来说并没有很遥远，因为国内的企业现在都在谋划着走出去，如果不是因为今年疫情的影响，我们企业已经要开始在孟加拉开始建厂，我们在国内没有工厂但是我们要走出去在国外布局。一旦这个工厂建立起来，数字化就是必然的趋势。横跨两地要在工作上做到协同，还要去解决实际订单操作中的困难，数字化相对来讲是一个非常好的手段和途径。
至于你说的服装设备制造商如何为数字化做贡献，所有关于智慧供应链的项目，设备供应商在里面起到的作用是非常大的。其实没有智能设备光有信息系统，只能说让数据跑起来了，但是跟我们的产线是脱离的。我觉得未来的服装设备制造商在企业数字化转型的过程中可以做的贡献是非常大的。
数字化已经不是一个选择，而是一个生存问题
数字时代不仅仅给我们带来了新的工具，更是在赋能管理、创造价值，数字技术的应用帮助企业通往新世界，数字化是帮助企业突围升级的必由之路。在此趋势下，企业想要有所作为，就必须顺势而为，数字化已经不是一个选择，而是一个生存问题。
企业在不同阶段对数字化的需求有所不同，疫情之下倒逼企业进行数字化变革，这段时期最大的关键是如何利用数字化武器，让业务的效率更高、让运营成本更低、让企业成长速度更快。
梦在远方，路在脚下，企业可以选择粗放式管理，继续用传统的营销与管理模式参与市场竞争，那么公司的未来将充满不确定性；也可以向优秀企业看齐，通过数字化转型获取新的增长动力，相信到时候企业的竞争力将不可同日而语。
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