澳大利亚美妆零售商 MECCA 借助 Centric PLM 简化合规流程

“我们和全球数百家美妆品牌合作，因此管理成分合规有点棘手。之前我们仅用电子表格来记录成分和声明，这拖慢了整个工作进程。因此我们需要通过单一平台管理所有合规文件。”

MECCA 的风险与合规部总经理 David Cumberland 和团队探讨美妆企业需要优先考虑客户福祉的运营宗旨，遵守澳大利亚的成分法规，以及由此带来的挑战。

“我们决定引进 Centric PLM，将品牌的所有信息都储存在单一的平台上，而且无需为数据的准确性和时效性担心。”

如今，MECCA 的团队成员无需手动查找产品信息和合规文件，有了 Centric PLM，一切尽在指尖。

“我们十分重视报告要求，这样才能始终以客户的福祉为先，并时刻遵守最新法律法规。随着业务的增长，手动操作变得太过耗时。Centric PLM   帮助我们精简了流程，改善了数据准确性，还实现了产品可追溯性。”Cumberland 继续说道。

MECCA 团队节省了时间，改善了与品牌合作伙伴的沟通，加快了合规流程，并简化了新产品的推出流程。他们是如何做到的呢？

澳大利亚知名美妆零售商

MECCA 成立于 25 年前，一经成立就颠覆了澳大利亚和新西兰的美妆行业。MECCA 在澳大利亚和新西兰设有 100 多家门店，在本地和天猫国际都开设了线上店铺，主营 200 多个品牌的畅销美妆产品，包括 MECCA Cosmetica、MECCA MAX 和 kit: 等标志性产品系列。

力求高效

随着美妆和健康市场的快速发展，消费趋势在不断变化，产品组合也在不断扩展，MECCA 希望实现流程自动化甚至成分合规流程的自动化。

重要的是，团队能在单一平台获取所有的产品相关信息，包括成分、图样设计文件和声明文件等。

“我们力求引进数据环境安全无忧的后端解决方案。成分数据不全或文件缺失的情况下都不能通过产品审查，每个产品都要经过合规流程。”Cumberland 表示。

MECCA 决定实施  Centric 化妆品和个人护理品PLM，轻松处理大量的产品规格数据，同时确保每个产品都遵守严格的合规要求。

以客户为本的 PLM 解决方案

“身处于节奏飞快的行业之中，企业的运营也要快马加鞭，始终准备好为客户带来优质的新产品。  Centric PLM 自带功能可以帮助企业了解每个产品的记录和成分，提升了应变能力。”来自MECCA 的 Cumberland 表示。

“我们可以在PLM上管理化妆品声明，按国家设置成分或声明规定，并创建完整且国际公认的成分库。”

与品牌合作伙伴紧密合作

在推出新产品时，MECCA 会要求品牌商提供完整的配方 (BOMS) 和其他必需文件，如图样设计等。这些文件将自动上传至 Centric PLM，合规团队可以立即查看文件是否有遗漏，例如某项声明的配套文件或“零残忍”声明等。

“我们还可以快速识别产品是否含有不符合目标市场的成分，这项功能相当有用且重要。”Cumberland 补充说道。

加快产品上市速度

“我们可以在 Centric PLM 这个单一平台上完成审核，显著提高了新产品的审批速度。如果我们发现需要更多的数据，可以直接联系品牌商，不用多走程序，以拖延告终。”Cumberland 表示。